Warunki płatności i zasady użytkowania

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsze warunki (zwane dalej „Warunkami”) regulują zasady płatności i korzystania z usług oferowanych przez platformę YourLoveCode (zwaną dalej „Serwisem”).

1.2. Korzystanie z funkcji płatnych oznacza pełną i wiążącą akceptację niniejszych Warunków przez użytkownika.

1.3. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany Warunków w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie 30 dni po ich opublikowaniu na stronie internetowej i mogą mieć zastosowanie również do transakcji jeszcze niezakończonych, o ile nie zostało to wyraźnie wykluczone.

2. Opis usług

2.1. Serwis oferuje następujące rodzaje usług:

a) Usługi bezpłatne:

• Korzystanie z darmowych kodów analizy publikowanych na stronie internetowej oraz oficjalnych profilach społecznościowych (Facebook, Instagram, X).
• Użytkowanie interaktywnych modułów i gier.

b) Usługi płatne:

• Analiza podstawowa: cyfrowa analiza oparta na danych wprowadzonych przez użytkownika.
• Analiza premium: rozszerzona analiza energetyczna z dodatkowymi polami porównawczymi.

3. Ceny i metody płatności

3.1. Wszystkie ceny podane na stronie zawierają podatek VAT (brutto) i są cenami końcowymi.

Analiza podstawowa – zakup jednorazowy:
1 kod = 1,00 € (z VAT)
5 kodów = 2,00 € (0,40 €/kod z VAT)
10 kodów = 3,00 € (0,30 €/kod z VAT)
20 kodów = 4,00 € (0,20 €/kod z VAT)
40 kodów = 6,00 (€ 0,15 €/kod z VAT)

Analiza podstawowa – subskrypcja:
Opłata roczna: 60,00 € (1200 kodów, 0,05 €/kod z VAT)

Analiza premium – zakup jednorazowy:
1 kod = 1,00 € (z VAT)
5 kodów = 2,50 € (0,50 €/kod z VAT)
10 kodów = 4,00 € (0,40 €/kod z VAT)
20 kodów = 6,00 € (0,30 €/kod z VAT)
60 kodów = 15,00  € (0,25 €/kod z VAT)

Analiza premium – subskrypcja:
Opłata roczna: 90,00 € (1200 kodów, 0,075 €/kod z VAT)

3.2. Dostępne metody płatności:
Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu PayPal. W zależności od kraju i indywidualnych ustawień użytkownika, PayPal może udostępniać różne formy płatności, w tym płatność z konta PayPal (PayPal Wallet), kartą płatniczą lub kredytową, a także przelewem bankowym SEPA. Zakres dostępnych metod płatności jest określany przez PayPal i może różnić się w zależności od użytkownika.

3.3. Użytkownik ma możliwość zażądania faktury VAT za każdą transakcję o wartości od 1 €. Faktura może zostać wystawiona zarówno na osobę prywatną, jak i na firmę. W tym celu użytkownik powinien zaznaczyć odpowiednią opcję podczas finalizacji zamówienia. Jeśli użytkownik nie wyrazi takiego życzenia, faktura nie zostanie automatycznie wygenerowana.

3.4. Formularz wyboru faktury (w procesie zamówienia):
✅ Chcę otrzymać fakturę VAT
🔘 Dla osoby prywatnej
🔘 Dla firmy (pole NIP obowiązkowe)

3.5. W celu wystawienia faktury wymagane jest podanie następujących danych:

Dla osoby prywatnej:
– Imię i nazwisko
– Adres e-mail
– Adres zamieszkania (ulica, kod pocztowy, miasto, kraj)

Dla firmy:
– Pełna nazwa firmy
– Imię i nazwisko osoby kontaktowej
– Adres e-mail
– Adres siedziby firmy (ulica, kod pocztowy, miasto, kraj)
– NIP (numer identyfikacji podatkowej)

Faktura zostanie wysłana w formacie PDF jako załącznik do wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.

4. Proces zamówienia i anulowania

4.1. Zamówienia dokonywane są za pomocą formularza online dostępnego na stronie internetowej.

4.2. Subskrypcje nie przedłużają się automatycznie. Po ich wygaśnięciu konieczne jest ponowne dokonanie płatności przez użytkownika.

5. Zasady zwrotów

5.1. Zwrot środków możliwy jest wyłącznie w następujących przypadkach:

• Błąd techniczny uniemożliwiający aktywację zakupionych kodów lub korzystanie z usługi.
• Uzasadnione przypadki, w których pomimo dokonania płatności usługa nie mogła zostać wykorzystana zgodnie z opisem.

5.2. Zwrot następuje na ten sam środek płatności w ciągu 14 dni roboczych od zatwierdzenia wniosku.

5.3. Wnioski o zwrot należy składać przez formularz kontaktowy dostępny pod adresem: https://yourlovecode.com/de/kontakt

6. Bezpieczeństwo transakcji

6.1. Serwis stosuje aktualne technologie szyfrowania (np. SSL) w celu ochrony danych osobowych i finansowych użytkowników.

6.2. W przypadku podejrzenia nadużyć Serwis zastrzega sobie prawo do tymczasowego zawieszenia konta użytkownika.

7. Odpowiedzialność i jurysdykcja

7.1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy wynikające z działania zewnętrznych operatorów płatności.

7.2. Właściwym miejscem rozstrzygania sporów jest siedziba operatora Serwisu, o ile jest to dopuszczalne przez prawo.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Niniejsze Warunki są publicznie dostępne na stronie internetowej Serwisu.

8.2. Obowiązuje wyłącznie prawo niemieckie. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków okaże się nieważne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień.

9. Faktura i dane użytkownika

9.1. Serwis wystawia faktury VAT wyłącznie na podstawie danych wprowadzonych przez użytkownika. Odpowiedzialność za poprawność tych danych leży po stronie użytkownika.

9.2. W przypadku faktury wystawionej na firmę z siedzibą poza Niemcami, może obowiązywać procedura odwrotnego obciążenia VAT (reverse charge) zgodnie z przepisami UE.

9.3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane (np. NIP), które uniemożliwiają prawidłowe rozliczenie podatkowe po stronie użytkownika.